プライバシーポリシー

定義

三和ペイント株式会社（以下、当社という）は、当社の提供するサービス「外壁のミカタ」の利用者（以下「ユーザー」という）に関する個人情報（以下「ユーザー情報」という）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。
本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）に適用されるものとします。

ユーザー情報

このプライバシーポリシーにおいて、ユーザー情報とは生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。
当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等｛文書、図画もしくは電磁的記録（電子的方式、磁気的方式そのほか人の知覚によって認識することができない方式により作られた記録をいう）に記載され、もしくは記録され、または音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項（個人識別符号を除く）をいう｝により、特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含む）。個人識別符号が含まれるもの。

情報の利用目的

当社は、ユーザーから当社に提供されたユーザー情報を以下の目的のために使用する場合があります。

1. 当社が取扱う以下の製品・サービスに関する案内、申込み受付、提供及び連絡のため （住宅、店舗、事務所等の塗り替えリフォームの施工ならびに巡回点検、補修等のアフターサービスなど）
2. 新製品・新サービスの開発のため
3. 各種キャンペーンの案内、運営、管理及び当社施工、その他サービスに関するアンケートの実施のため
4. 当社グループ会社・提携企業先が取扱うサービス・商品・各種イベント、キャンペーンの案内、運営、管理及び各種情報の提供、アンケートの実施、新たなサービス・商品の開発のため
5. 苦情・問い合わせ、依頼等への対応のため

ユーザー情報の第三者開示について

当社は、次の場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者にユーザー情報を提供することはありません。

1. 個人情報保護法以外の他の法令に基づき、ユーザー情報を第三者提供する場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のためにユーザー情報の第三者提供が必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ること困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

ユーザー情報の取扱いに関する第三者への委託

当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

情報の共同利用

当社は、以下によって個人情報を共同利用することがあります。

1. 共同して利用する者の範囲
2. 当社グループ会社及び、当社塗装・リフォーム事業のサービスに係る事業提携先企業
3. 利用する者の利用目的
   1. 新製品・新サービスの開発のため
   2. ダイレクトメールの発送など製品・サービスに関する案内のため
   3. 当社グループ会社又は提携先企業の提供する商品･サービスについて、ユーザーから問い合せ、利用申込み、その他申し出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎを行うため
   4. その他ユーザーとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
4. 共同して利用する個人情報の項目
5. 氏名・生年月日、住所、電話番号、Ｅメール、勤務先、性別、取引内容など
6. 個人情報の管理について責任を有する者
   三和ペイント株式会社

ユーザー情報の管理

個人情報の漏洩、滅失またはき損等を防止するために、必要かつ適切な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。

ポリシーの改訂

当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、ユーザー情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。
なお、当社は、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下の方法で周知します。

• 当社のウェブサイトへの掲示
• ユーザーへの通知
• その他適切な方法

ユーザーの権利

1. ユーザー情報の開示ユーザーよりユーザー情報の開示の依頼があった場合、法令に従い適切に対応します。ご請求される場合には、下記（12）記載の窓口、又は当社Webサイトのお問い合わせフォームを通じてご連絡ください。
   なお、情報の提供には、次の条件が適用されます。
2. 開示に関する手数料の支払い（１申請につき金1,000円）
3. 公的身分証明書と現住所を示すもの（公共料金請求書など当社が本人を確認できるもの）を提供すること
4. ユーザーよりユーザー情報の訂正・利用停止・削除の依頼があった場合、法令にしたがい適切に対応します。なお、ユーザー情報について、次のいずれかに該当する場合には、開示・訂正・利用停止・削除などを行わないことがあります。
5. 法律で非開示や保管などが義務付けられている範囲
6. ユーザー情報が進行中または将来の法的手続きに関連していると思われる場合
7. 当社の法的権利を確立、行使、または防御するため（詐欺防止および信用リスクの低減を目的とした他者への情報提供を含む）

情報の更新

当社がユーザーに関して保持している情報を修正または更新する必要がある場合は下記お問い合わせ窓口よりお知らせください。

個人情報管理事業者名称

三和ペイント株式会社（「外壁のミカタ」運営会社）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ及び苦情などの窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

社名：三和ペイント株式会社
住所：〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原1丁目8番10号
TEL：06-6396-8538
FAX：06-6396-8238

制定日・改定日

制定：2024年7月11日

情報の更新

当社がユーザーに関して保持している情報を修正または更新する必要がある場合は、お問い合わせ窓口よりお知らせください。